Бренд-менеджмент товаров и услуг класса люкс

Люксовые бренды — верхушка мирового рынка. Однако традиционные маркетинговые принципы на них не распространяются. Целевые аудитории и торговые предложения у рынка люксовых брендов и масс-маркета разные. Стратегии управления компанией тоже будут различаться. Продажа товаров и услуг класса люкс требует знания принципов повышения и сохранения имиджа, качества, эксклюзивности и гедонистической ценности. 

В Швейцарском международном институте Лозанны реализуется уникальная программа бакалавриата по направлению «Бренд-менеджмент товаров и услуг класса люкс». Студенты этой программы изучают мотивы потребления роскоши, особенности товаров и услуг класса люкс, специфику люксовых брендов, структуру мирового рынка роскоши и многое другое.

Бренд-менеджмент товаров и услуг класса люкс — что это?

Это продвижение на рынке дорогостоящих товаров и услуг, которые обладают для покупателя особой ценностью. Они являются престижными, статусными, отличаются уникальностью и не доступны большинству потребителей. К люксовым товарам относятся, например, эксклюзивные ювелирные украшения, парфюмерия и косметика, особые продукты питания, предметы одежды и интерьера от ведущих модных дизайнеров, элитные автомобили, фешенебельная недвижимость и многое другое. В сфере услуг люксовый сегмент представлен, прежде всего, ресторанным и гостиничным бизнесом самого высокого уровня обслуживания.

Часто товары и услуги класса люкс объединены под одной торговой маркой, которая и представляет собой бренд. Знание технологии позиционирования бренда на рынке ведет к значительному увеличению и стабилизации доходов от продажи товаров или реализации услуг.

Бренд-менеджер товаров и услуг класса люкс — кто он?

Это специалист, который занимается продвижением на рынке элитных товаров или услуг. Он знает основы эффективного брендинга и владеет всем арсеналом маркетинговых средств воздействия на потребителя. В сферу его компетенции входит:

• понимание особенностей поведения потребителей на рынке роскоши,
• умение поддерживать лояльность клиентов,
• применение методов бренд-менеджмента на различных рынках люксовых товаров,
• понимание различия между массовыми товарами и товарами премиального или люксового класса,
• понимание особенностей брендинга, бренд-коммуникаций товаров и услуг класса люкс.

Бренд-менеджер товаров и услуг класса люкс владеет актуальной информацией о рынке роскоши. Он способен анализировать его динамику, прогнозировать поведение потребителей и конкурентов. Специалист в этой области может рассчитать стоимость создания нового бренда и предложить стратегию его вывода на рынок, выбрать наиболее эффективные каналы для продвижения эксклюзивного товара или дорогостоящей услуги, оценить риски и свести их к минимуму. Все это высоко оценивается работодателями.

Бренд-менеджер товаров и услуг класса люкс хорошо понимает особенности аудитории конкретной торговой марки. Он может работать в известных российских и международных компаниях, предлагающих товары и услуги класса супер-премиум и люкс, в отделах маркетинга модных торговых домов, производителей и дистрибьюторов предметов роскоши. Вместе с тем он сам может стать предпринимателем и создать собственный бренд.

Как стать бренд-менеджером товаров и услуг класса люкс?

Стать студентом образовательной программы бакалавриата «Бренд-менеджмент товаров и услуг класса люкс» в Швейцарском международном институте Лозанны.

Программа бакалавриата «Бренд-менеджмент товаров и услуг класса люкс» предоставляет студентам введение в концепции и рынок класса люкс и исследует происхождение, эволюцию, применение и актуальность продукта. Студенты изучат рынок товаров и услуг класса люкс, его ключевых покупателей, а также аспекты управления люксовым брендом — от маркетинга до стратегии увеличения финансов. В процессе обучения студенты осваивают стратегические подходы принятия решений, что позволит им в будущем лучше понимать потребности покупателей и успешно анализировать эффективность маркетинговой деятельности компаний, работающих в мировом масштабе.

Программа «Бренд-менеджмент товаров и услуг класса люкс» включает лекции и групповые интерактивные семинары. В процессе обучения разбираются кейсы, моделируются проблемные ситуации, решается множество практических задач. Студенты обмениваются мнениями, идеями и опытом и осваивают мировой опыт брендинга люксовых товаров и услуг.

Обучение проходит на собственной образовательной платформе института, включающей сайт и мобильное приложение. Преподавателями активно используются каналы обратной связи, поэтому обучение является полноценным и результативным.

Вы изучите:

• управление маркетингом,
• управление персоналом, 
• деловые коммуникации,
• микро- и макроэкономику,
• международный бизнес, 
• деловую этику,
• предпринимательство, 
• предпринимательское право,
• финансовое планирование, 
• интернет-маркетинг, 
• рынок товаров и услуг класса люкс,
• фирменный стиль в секторе роскоши,
• развитие нового бизнеса, 
• дизайн продукта класса люкс, 
• анализ люксовых брендов и маркетинговые стратегии,
• прогнозирование моды, 
• бренд-менеджмент товаров и услуг класса люкс и многое другое.

Вы научитесь:

• создавать и продвигать бренды,
• управлять бизнесом в своей стране и в условиях международного сотрудничества,
• планировать и проводить презентации товаров и услуг класса люкс,
• выстраивать отношения с клиентами,
• управлять персоналом,
• проводить бизнес-анализ и разрабатывать бизнес-модели ,
• выстраивать личную карьерную траекторию и управлять ей,
• проводить переговоры.

В ходе обучения Вы разовьете:

• навыки лидерства,
• организаторские способности,
• критическое мышление,
• стратегическое мышление,
• навыки ведения переговоров,
• способность управления собственным временем,
• стрессоустойчивость.

Благодаря знаниям, умениям и навыкам, приобретенным во время обучения, выпускники программы «Бренд-менеджмент товаров и услуг класса люкс» имеют предпринимательский опыт, способны оценивать финансовую осуществимость бизнес-проектов и управлять предпринимательской деятельностью в многонациональных фирмах.

Выпускникам программы бакалавриата присваивается квалификация «Bachelor of Arts in Luxury Brand Management».

Выпускники широко востребованы на рынке труда и могут сразу начать карьеру, соответствующую их целям и интересам. 

Вы устроитесь в любых организациях, связанных с продвижением элитных товаров и услуг. Это:

• отечественные и зарубежные торговые фирмы,
• торговые представительства,
• маркетинговые отделы модных торговых домов,
• маркетинговые отделы производителей и дистрибьюторов предметов роскоши,
• дизайн-студии.

Вы сможете стать:

• бренд-менеджером,
• маркетинг-менеджером,
• бренд-аналитиком,
• торговым представителем,
• консультантом,
• специалистом по работе с клиентами,
• бизнес-аналитиком,
• частным предпринимателем.

Выпускники программы «Бренд-менеджмент товаров и услуг класса люкс» могут продолжить учебу в магистратуре, дающей более широкий набор методологий и практического опыта.